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党的建设
为深入推进“党员先锋服务队”常态化服务机制落实,推动党建工作与生产经营深度融合,切实帮助一线站点解决运营中的痛点难点问题,8月23日,北投南新能源公司党支部组织党员赴钦州西上线加油站开展“先锋聚力一线 服务赋能攻坚”生产经营帮扶活动。
本次活动紧扣服务一线、助力攻坚主题,充分发挥党员先锋模范作用,通过多项具体行动为加油站运营提供实实在在的支持。
01“设备体检”攻坚行动
服务队针对夏季高温高负荷运转可能引发的设备隐患,开展了全面细致的安全检查。队员们依据隐患排查清单,重点对加油机关键部件、消防设施、电气线路等进行了检测,并建立“设备体检”攻坚行动检查表,协助站点及时整改,确保设备处于最佳运行状态,坚决筑牢安全防线。
02“服务提速”攻坚行动
队员们通过现场观摩、计时测评等方式,深入了解了加油、开票、购物等关键环节的服务效率。结合实地体验和流程推演,大家积极查找服务堵点与管理痛点,协助站点优化作业流程和人员调配,提出切实可行的改进建议,致力缩短顾客等待时间,全面提升现场运营效率。
03“护航保畅”攻坚行动
聚焦现场秩序与客户体验,队员们主动承担起车辆引导、秩序维护、加油服务、便民服务和现场布置等工作,有效保障通道畅通,缓解站前拥堵,提升站容站貌,以高效、温馨的服务展现企业良好形象。
04“问题清零”攻坚行动
针对站点长期存在的“老大难”问题,服务队组织站点员工进行面对面交流,建立问题销号台账,现场协调资源立即处理部分事项,对需持续跟进的明确责任部门、整改措施和完成时限,并由党支部挂牌督办,实现问题闭环管理,确保事事有回音、件件有着落。
此次帮扶活动,是党建与经营深度融合的生动实践,进一步增强了党员的服务意识和担当精神。大家不仅切实帮助一线站点减轻了负担、解决了难题,也提升了党组织的凝聚力和战斗力。下一步,北投南新能源公司党支部将继续推动“党员先锋服务队”常态化深入一线,以实际行动诠释初心使命,为公司高质量发展注入红色动能。
(作者:许宜峰/摄影:许宜峰 王欣妮)